Om echt indruk te maken op de mondiale doorzetters die de vermogendste beleggers in de wereld zijn, moeten vermogensbeheerders voor een cultuur staan die geld met waarden combineert. Wanneer Europese cliënten beslissen met welke vermogensbeheerder ze willen werken, is reputatie de belangrijkste factor: 54% van de cliënten noemt dat als de belangrijkste invloed op hun beslissing.

 

PICS-2015.12.13 - DNA EU Investors - 3 - Making a decision

Source: The Futurewealth Report; Scorpio Partnership, NPG Wealth Management and SEI

 

Op de tweede plaats komen de kosten, met twee vijfde van de cliënten, terwijl 35% van de vermogende Europeanen zeggen dat hun mening het meest beïnvloed wordt door onafhankelijke ratings en beoordelingen. Voor het beoordelen van vermogensbeheerders lijken HNWI’s bereid de ervaring van hun gelijken te vertrouwen.

Beleggers nemen gemiddeld maar drie maatschappijen in overweging vooraleer ze beslissen met wie ze in zee gaan, en het zijn de vermogendste cliënten die de lat het hoogst leggen wat hun toekomstige partners betreft. Die UHNWI’s zoeken een aanbieder die over de hele lijn indruk kan maken, en het is opvallend dat er maar een verschil is van 20% tussen de reputatie van de maatschappij en haar activiteiten op sociale media, waaruit blijkt dat succes afhankelijk is van het vermogen om gebruik te maken van alle beschikbare communicatiekanalen.