Notre vision du Service Client de demain

Consciente que l’expérience client doit être au cœur de ses préoccupations, la compagnie a mis en œuvre plusieurs initiatives ces dernières années afin d’améliorer ses services et répondre aux attentes actuelles de ses partenaires et clients. Et les projets sont encore nombreux. Résolument tournée vers la digitalisation, OneLife souhaite mettre les nouvelles technologies au service […]

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Plus qu’un jeu, une expérience culturelle

De tous les sports, le football est celui qui est le plus célèbre en Europe. Ce jeu est profondément enraciné dans la vie quotidienne et les habitudes culturelles de nombreux pays comme l’Angleterre, le Portugal, l’Espagne, la France, l’Allemagne, l’Italie… et la liste est encore longue. La légende voudrait même que la reine Élizabeth II, […]

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Tout ce que vous devez savoir sur le RGPD

Pourquoi me demande-t-on tous les jours de rester en contact ? A compter du 25 mai 2018, le RGPD entre en vigueur et de nouvelles obligations s’appliquent à la collecte, le traitement et la détention de données personnelles Combien d’emails avez-vous reçus ces derniers mois vous demandant de renouveler votre consentement à recevoir des newsletters en […]

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