mai 24, 2019
Prônant plus que jamais des valeurs de diversité, cette année, OneLife a encouragé ses salariés à travailler dans un autre service que le leur pendant toute une journée. Nous leur avons posé la question suivante : vous travaillez dans le service Finance et souhaitez découvrir ce qui se passe au sein de l’équipe Investments ? Ou vous faites partie de l’équipe Customer Services et avez toujours voulu savoir ce que vos collègues du service Risk & Compliance font ?
Avec une expertise humaine aussi vaste au sein de la société, des équipes spécialisées gérant différents aspects de notre offre de solutions de gestion du patrimoine par l’assurance-vie et un formidable esprit d’équipe capable d’assembler tous les morceaux de cet immense puzzle, nous avons célébré la Journée de la Diversité en grande pompe ! OneLife a ainsi lancé « One Day in my Life », un programme dont l’objectif est de permettre aux salariés de vivre une nouvelle expérience en évoluant dans un autre service pendant une journée.
Deux de nos collègues ayant répondu à notre enquête ont ainsi échangé leurs postes pendant une journée.
Gregory a donc quitté l’équipe Customer Services pour intégrer l’équipe Wealth Structuring. Voici ses impressions : « Je passe mes journées à répondre aux demandes de nos partenaires et de nos clients concernant les contrats. Maintenant, grâce à ma nouvelle équipe, j’ai découvert de quelle manière OneLife élabore la proposition de valeur. Je sais comment nous répondons aux besoins de différents clients et comment nous structurons un contrat d’assurance-vie pour qu’il soit adapté à chaque situation. Pour chaque demande, une approche systématique est adoptée pour trouver la solution idéale : cela implique des recherches approfondies, des échanges de points de vue constructifs entre les différents membres de l’équipe et l’étude de tout un éventail de cas. La communication au sein de l’équipe mais aussi avec les autres parties prenantes au sein de la société est donc la clé de la réussite.
Christine, elle aussi membre de l’équipe Customer Services, a porté son choix sur le département Tax & Legal pour découvrir, l’espace d’une journée, un pan de l’activité qu’elle connaît mal. Elle était particulièrement enthousiaste : « Tout le monde possède un formidable esprit d’équipe et une grande diversité en termes de gestion des questions relatives aux différents marchés et en termes de langues.
Cette expérience m’a fait comprendre que la précision est essentielle et que plus nous leur transmettons d’informations dans les demandes que nous faisons, mieux c’est. Cela leur permet d’analyser, de décider et de répondre de manière rapide et efficace.
Cela a renforcé ma connaissance de notre activité, notamment notre expertise internationale dans le domaine des questions fiscales, que ce soit au niveau des entreprises ou des clients particuliers, et cela m’a montré de quelle manière nos collègues apportent une véritable valeur ajoutée à tous les niveaux. »
Antonio Corpas, CEO de OneLife, est un fervent partisan du programme de diversité de notre société : « One Day in my Life est né d’une volonté de sensibiliser nos salariés à toute l’expertise dont bénéficie OneLife. Offrir à nos collègues la possibilité de partager leurs connaissances au sein des différents services et de découvrir ce qui fait que nous sommes en mesure d’offrir à nos partenaires et clients une valeur ajoutée jour après jour est fondamental pour l’esprit de collaboration qui règne au sein de OneLife. »
Le programme « One Day in my Life » a de beaux jours devant lui et permettra à une dizaine d’autres collègues tout au long de l’année de faire l’expérience d’autres pans de notre activité. Tout est une question d’excellence, de bienveillance et de confiance qui les valeurs de OneLife !
