L’année dernière, OneLife a fêté son 30e anniversaire, une étape historique pour la compagnie qui confirme notre ambition de devenir un acteur de premier plan dans les solutions de gestion patrimoniale transfrontalières pour nos partenaires et nos clients grâce aux avantages offerts par les contrats d’assurance-vie luxembourgeois sur 9 marchés européens clés.
La pandémie a créé un environnement commercial jalonné de nouveaux défis, qui nous imposent de trouver le moyen de nous améliorer et de nous adapter tout en restant fidèles à notre mission. Elle a renforcé notre résilience et nous a appris l’agilité, autant de qualités sur lesquelles nos partenaires et clients peuvent compter.
Sensibiliser et mobiliser efficacement nos partenaires, clients, prestataires et employés a été le principal moteur de la compagnie. Malgré la distance, notre objectif reste de conserver une certaine proximité, de communiquer et de faire preuve de transparence afin d’instaurer un climat de confiance et de créer de la valeur dans un environnement en constante mutation.
OneLife en 2021
2021 a été une année record pour la compagnie. Sur nos différents marchés, les partenaires ont confié à OneLife le patrimoine de leurs clients afin de bénéficier des avantages offerts par l’assurance-vie en matière de planification successorale et financière , et en reconnaissance de notre expertise et de la pérennité du modèle économique de OneLife.
Globalement, les nouveaux revenus générés par les primes et les actifs sous gestion ont augmenté de manière significative tandis que nos marges de solvabilité restent solides.
Nous conservons notre position de leader en Belgique après avoir réalisé notre meilleure année à ce jour sur ce marché clé. En France, nous avons considérablement accru notre part de marché et avons tissé des liens avec de nouveaux partenaires de distribution grâce à la proposition de valeur de OneLife. Les marchés scandinaves ont enregistré les primes les plus élevées de l’histoire de la société. Dans la région ibérique, nous sommes ravis d’avoir noué de nombreuses nouvelles relations institutionnelles et de faire figure de partenaire privilégié pour l’avenir. Notre tout dernier marché en date, celui des expatriés britanniques en Europe, recèle un immense potentiel et permettra à des clients transfrontaliers et mobiles à l’échelle mondiale de bénéficier de toute l’expertise de OneLife.
30 ans… et résolument tournée vers l’avenir
Notre 30e anniversaire a été l’occasion d’entamer un dialogue avec nos partenaires à la suite de la publication de notre nouveau Livre blanc qui fournit des informations clés sur les avantages des contrats d’assurance-vie luxembourgeois et des études de cas spécifiques à chacun de nos marchés : https://www.onelife.com/news/nouveau-livre-blanc-sur-lassurance-vie-luxembourgeoise-des-besoins-specifiques-des-solutions-uniques/?lang=fr
Nous avons été ravis d’avoir pu rencontrer nos partenaires belges pour célébrer notre 30e anniversaire lors d’un dîner de gala spécial organisé à Bruxelles, une occasion rare dans ce monde paralysé par la COVID.
Alors que 2022 commence à peine, nous tenons à remercier tous nos partenaires et clients pour la confiance qu’ils nous ont témoignée au fil des ans, et nous pouvons les assurer de notre engagement continu pour l’avenir.
Nos valeurs et nos priorités
Nous sommes convaincus que les valeurs qui nous ont permis de faire tout ce chemin sont un véritable atout et sommes optimistes quant aux nouveaux défis qui nous attendent. La technologie et l’innovation sont essentielles. Mettre l’accent sur les clients, s’améliorer et évoluer sont des qualités fondamentales pour rester en phase avec des partenaires et des clients qui subissent leurs propres transformations professionnelles et personnelles. La transparence, la durabilité et la responsabilité d’entreprise ne sont plus facultatives, mais bel et bien une obligation pour les entreprises.
C’est pour cette raison que notre plan stratégique, qui fait partie d’Horizon 2024 du Groupe APICIL, met l’accent sur ces enjeux :
- L’innovation dans les solutions d’investissement. En 2021, OneLife a fait la part belle au progrès technologique grâce à ses outils digitaux avec la volonté de simplifier l’administration des investissements et d’offrir à nos partenaires et à nos clients des services de gestion de contrats plus rapides et plus efficaces. On peut notamment citer la possibilité d’effectuer des arbitrages groupés sur plusieurs contrats, la valorisation quotidienne des fonds internes dédiés avec un certain nombre de banques dépositaires, le rééquilibrage automatique des portefeuilles qui permet d’appliquer des modèles de portefeuille à plusieurs contrats et l’amélioration de la fonctionnalité de signature électronique.
Nous continuerons sur cette voie en 2022 avec l’objectif de créer une offre de fonds immobiliers en Belgique et en France, une plateforme d’arbitrage de fonds d’assurance spécialisé et le développement de bien d’autres nouveaux produits.
- L’optimisation des interfaces digitales pour vous simplifier la vie
Nous avons parfaitement conscience qu’au sein de OneLife, le facteur humain va de pair avec une proposition de service digitale intuitive. Notre stratégie est donc axée sur l’amélioration de l’expérience des clients et des partenaires sur nos plateformes digitales ainsi que sur la simplification des souscriptions et de l’administration des contrats grâce à une documentation intelligente.
- Le renforcement de notre culture de responsabilité sociale d’entreprise
L’objectif de OneLife est de préserver et de transférer le patrimoine d’une génération à l’autre. C’est pourquoi notre gouvernance est résolument axée sur la création d’un environnement qui nous permet de rendre à la société ce qu’elle nous a donné et d’adopter une approche inclusive et diversifiée de nos activités commerciales. L’humain est au cœur de tout ce que nous faisons et nous lui accordons toute notre attention.
Groupe APICIL
Notre maison mère, le Groupe APICIL en France, a également connu une franche réussite en 2021, en adaptant ses activités et sa stratégie aux défis créés par la pandémie de COVID-19 afin de se concentrer sur son objectif principal, à savoir fournir des services d’assurance à valeur ajoutée aux personnes qui ont besoin d’être accompagnées pour trouver des solutions sociales, de santé et de retraite.
2022 et au-delà…
Pour OneLife, le travail d’équipe et les partenariats sont vitaux à tous les niveaux de notre organisation.
Les relations durables et privilégiées avec nos partenaires et nos clients sont essentielles pour nous permettre de nous concentrer sur les initiatives qui sont les clés de voûte de la croissance et de la recherche de l’excellence.
Notre mission aujourd’hui, mais aussi à l’avenir, n’est plus de gérer une crise, mais de lancer une nouvelle phase de développement, que nous abordons tous, au sein de OneLife, avec une énergie et un enthousiasme sans commune mesure.
Toute l’équipe de OneLife vous souhaite, ainsi qu’à vos familles et à vos clients, bonheur et santé pour l’année 2022.
Nous sommes impatients de bâtir l’avenir avec vous !
Je vous souhaite tout le meilleur
Antonio Corpas
CEO de OneLife